Condizioni Generali di Vendita
1. Informazioni sul venditore
Il sito GM Shop, accessibile all’indirizzo www.gianlucamattiozzi.com (di seguito il “Sito”), è gestito da:
- Ragione sociale: Mattiozzi Gianluca
- Forma giuridica: Ditta individuale
- Sede legale: Via Bolsena 14/C Monte Urano 63813
- Partita IVA: 02408550446
- Codice Fiscale / N. REA: MMTGLC83R15D542B
- Email: [email protected]
- PEC: [email protected]
- Telefono: 3384855820 GIANLUCA / 3933871510 GLORIA / 0734303249
Di seguito anche “Venditore” o “GM Shop”.
2. Definizioni e ambito di applicazione
2.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) disciplinano l’acquisto di prodotti fisici (di seguito “Prodotti”) effettuato a distanza tramite il Sito.
2.2 Le Condizioni si applicano esclusivamente ai contratti conclusi con consumatori ai sensi dell’art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), ossia persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività professionale eventualmente svolta.
2.3 Effettuando un ordine sul Sito, il Cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti Condizioni.
3. Prodotti e disponibilità
3.1 GM Shop vende: abbigliamento.
3.2 Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono indicate nelle relative schede sul Sito. Le immagini hanno valore indicativo e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale (es. colore dovuto alle impostazioni dello schermo).
3.3 La disponibilità dei Prodotti è aggiornata ma non garantita in tempo reale. In caso di indisponibilità sopravvenuta dopo l’ordine, il Venditore informerà il Cliente e provvederà al rimborso di quanto eventualmente già pagato.
4. Prezzi
4.1 Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.
4.2 I prezzi non comprendono le spese di spedizione, indicate separatamente prima della conclusione dell’ordine (vedi art. 7).
4.3 Il Venditore si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento; al Cliente sarà applicato il prezzo indicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine.
5. Conclusione del contratto (procedura d’ordine)
5.1 Per acquistare, il Cliente seleziona i Prodotti, li aggiunge al carrello e segue la procedura guidata di acquisto, fornendo i dati richiesti e confermando l’ordine con pagamento.
5.2 L’invio dell’ordine costituisce proposta d’acquisto vincolante. Il contratto si intende concluso quando il Venditore invia al Cliente l’email di conferma dell’ordine all’indirizzo indicato.
5.3 Il Venditore si riserva di non dar corso a ordini che presentino anomalie (dati incompleti/errati, indisponibilità, sospetta frode), dandone comunicazione al Cliente.
6. Metodi di pagamento
6.1 Il Cliente può pagare tramite: carta di credito/debito tramite Stripe, PayPal, bonifico bancario.
6.2 I dati di pagamento sono gestiti tramite provider terzi su canali protetti; GM Shop non conserva i dati completi delle carte.
6.3 In caso di pagamento tramite bonifico, l’ordine viene evaso al ricevimento dell’accredito. [Rimuovere se non applicabile.]
7. Spedizione e consegna
7.1 Le spedizioni sono attualmente effettuate solo in Italia. Eventuali estensioni territoriali saranno comunicate sul Sito.
7.2 Costi di spedizione: Spedizione gratuita in Italia.
7.3 Tempi di consegna stimati: 1- 2 giorni lavorativi dalla conferma/spedizione dell’ordine. I tempi sono indicativi e non vincolanti.
7.4 Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente al momento della consegna materiale dei beni.
7.5 Si invita il Cliente a verificare l’integrità del pacco alla consegna e a segnalare eventuali anomalie.
8. Diritto di recesso
8.1 Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei Prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.
8.2 Per esercitare il recesso, il Cliente deve comunicare la propria decisione tramite dichiarazione esplicita inviata a [email/PEC], anche utilizzando il modulo tipo di recesso allegato (Appendice A).
8.3 I Prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
8.4 Costi di reso: Le spese di restituzione sono a carico del Cliente. (Compilare in base alla tua policy.)
8.5 Il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal Cliente. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei Prodotti o alla prova dell’avvenuta spedizione.
8.6 Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo (es. prodotti sigillati non restituibili per ragioni igieniche una volta aperti, prodotti personalizzati).
9. Garanzia legale di conformità
9.1 Tutti i Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.
9.2 In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino della conformità (riparazione o sostituzione) o, in subordine, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, alle condizioni di legge.
9.3 Le richieste di garanzia vanno inviate a [email/PEC] allegando la prova d’acquisto.
10. Responsabilità
10.1 Il Venditore non è responsabile per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito.
10.2 Il Venditore non assume responsabilità per inesattezze dovute a un uso non corretto del Sito da parte del Cliente né per danni derivanti da un utilizzo improprio dei Prodotti.
11. Proprietà intellettuale
11.1 Tutti i contenuti del Sito (marchi, loghi, testi, immagini, grafiche) sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle norme sul diritto d’autore e sulla proprietà industriale.
11.2 È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.
12. Trattamento dei dati personali
12.1 I dati personali del Cliente sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.
12.2 Le modalità del trattamento sono descritte nell’Informativa sulla Privacy disponibile all’indirizzo [link alla privacy policy], che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.
13. Reclami e risoluzione delle controversie
13.1 Eventuali reclami possono essere inoltrati a [email/PEC]. Il Venditore si impegna a rispondere entro [2 giorni lavorativi].
13.2 Piattaforma ODR: ai sensi del Reg. (UE) 524/2013, il consumatore può accedere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie. (Nota: verificare lo stato attuale della piattaforma ODR prima della pubblicazione, poiché la Commissione Europea ne ha previsto la dismissione.)
14. Legge applicabile e foro competente
14.1 Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
14.2 Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.
14.3 (Da integrare in fase di espansione internazionale: clausole su valuta, dazi doganali, fiscalità e foro competente per vendite extra-UE.)
15. Modifiche alle Condizioni
15.1 Il Venditore si riserva di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente alla pubblicazione.
Appendice A – Modulo tipo di recesso
(Compilare e restituire solo in caso di recesso)
Destinatario:
GM Shop di Mattiozzi Gianluca, Via Bolsena 14/C Monte Urano 63813
Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni:
- Ordinato il / ricevuto il: ____________________
- Numero ordine: ____________________
- Nome del consumatore: ____________________
- Indirizzo del consumatore: ____________________
- Firma (solo se su carta): ____________________
- Data: ____________________
Ultimo aggiornamento: 12/06/2026
